Handbuch Dienstleistungsmarketing

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Handbuch Dienstleistungsmarketing

Planung, Umsetzung, Kontrolle

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Verfasser: Bruhn, Manfred; Meffert, Heribert; Hadwich, Karsten

Verfasserangabe: Manfred Bruhn ; Heribert Meffert ; Karsten Hadwich

Medienkennzeichen: P&C

Jahr: 2019

Verlag: Wiesbaden, Springer

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Das Handbuch präsentiert den State of the Art der theoretischen, konzeptionellen, strategischen und operativen Aspekte des Dienstleistungsmarketing. Der Mehrwert des Handbuchs – insbesondere im Vergleich zu ähnlich strukturierten Lehrbüchern – besteht in einer sowohl tief als auch breit angelegten Aufarbeitung aller wichtigen Teilbereiche des Dienstleistungsmarketing. Ergänzt werden die Inhalte durch einen Serviceteil, der den Lesern wertvolle Hinweise auf weitere Informationsquellen rund um das Thema Dienstleistungsmarketing gibt. (Quelle: www.lehmanns.de)

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Verfasser: Bruhn, Manfred; Meffert, Heribert; Hadwich, Karsten

Verfasserangabe: Manfred Bruhn ; Heribert Meffert ; Karsten Hadwich

Medienkennzeichen: P&C

Jahr: 2019

Verlag: Wiesbaden, Springer

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Systematik: 08.01.07

Interessenkreis: Selbstmanagement

ISBN: 978-3-658-17233-6

2. ISBN: 3-658-17233-9

Beschreibung: 2., vollst. überarb. und erw. Aufl., XVIII, 1045 S. : Ill., graph. Darst., Tab.

Schlagwörter: Dienstleistung; Dienstleistungsqualität; Kommunikationspolitik; Marketing; Marketingmanagement; Marketingplanung; Personalpolitik; Preispolitik; Qualitätsmanagement

Schlagwortketten:

Dienstleistungsmarketing / International

Sprache: Deutsch

Fußnote: Literaturangaben. Erscheint auch als Druck-Ausgabe: ISBN 978-3-658-17232-9

Mediengruppe: E-Book

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