Auch in der öffentlichen Verwaltung verspricht die Automatisierung von Aufgaben durch KI mehr Effizienz und Leistungsfähigkeit. Worauf müssen sich Mitarbeitende und Führungskräfte einstellen?

Darum geht es:

1. Die Potentiale von KI für die Verwaltung sind groß und betreffen fast alle Aufgaben des öffentlichen Sektors.

2. KI-Anwendungen müssen jedoch mit einer großen Zahl von Daten trainiert werden, die gerade in der Sachbearbeitung oft einem besonders hohen Schutzstandard unterliegen (z.B. Sozialdaten).

3. Die erfolgreiche Anwendung von KI hängt außerdem von der Akzeptanz der Beschäftigten ab. Diese müssen mit den neuen Anwendungen umgehen können.

(Quelle: Der Personalrat)