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Zweigstelle: HdBA Mannheim	Standorte: BWL 753 a 4. Aufl.	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:	Barcode: 142846
Zweigstelle: HdBA Schwerin	Standorte: S 08.01.07 a 4. Aufl. Hol	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:	Barcode: 123495

Das Buch gibt einen Überblick über alle wichtigen Bereiche des Dialogmarketings. Es ist bewusst pragmatisch ausgerichtet, zeigt den aktuellen Stand und gibt anhand zahlreicher Beispiele aus den unterschiedlichsten Branchen Anregungen für die praktische Umsetzung. Die Schwerpunkte: Grundlagen des Dialogmarketings; Erfolgsfaktoren und Aufgaben; Medien des Dialogmarketings; Offline-Dialogmarketing; Online-Marketing; E-Mail-Marketing; Mobile Marketing; Social Media-Marketing; Planung von Dialogmarketing-Aktionen; Wahl der Zielgruppe; Data-Driven-Marketing; Data Warehouse und Data Mining; Customer Relationship Management; Beziehungsmanagement; Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Kundenwert; Kundenclub und Kundenkarten; Controlling von Dialogmarketing-Aktionen. (Quelle: www.lehmanns.de)