Transformationsprozesse sind komplex, aber notwendig. Denn ohne Umbau der Belegschaft können Unternehmen nicht wettbewerbsfähig agieren. Doch häufig scheitern sie, weil sie dabei grundlegende Fehler begehen. In der Praxis haben sich fünf Erfolgsfaktoren herauskristallisiert. (Quelle: Heft)