Zweigstelle	Standorte	Status	Vorbestellungen	Frist	Barcode
Zweigstelle: HdBA Mannheim	Standorte: E 4183 a	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:	Barcode: 055126

Arbeitshilfe für den Aufbau eines Qualitätsmanagements nach dem internationalen Standard ISO 9000. Wer Leistungen im Bereich Weiterbildung anbietet, steht in hartem Wettbewerb. Dies gilt für selbstständige Bildungseinrichtungen ebenso wie für Bildungsabteilungen von Unternehmen. Die Qualitätssicherung und Zertifizierung nach dem internationalen Standard ISO 9000 hat sich deshalb in den letzten Jahren in der Bildungsarbeit stark verbreitet. Mittlerweile liegt eine völlig neu bearbeitete Fassung der ISO 9000-Normenfamilie vor, die die Qualitätssicherung für Bildungsanbieter wesentlich erleichtert. Der Leitfaden beschreibt und interpretiert die neue Norm und gibt wertvolle Tipps für den Aufbau des Qualitätsmanagements und Hilfen für die Zertifizierung