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Der eGovernment MONITOR 2017 ist eine Studie der Initiative D21 und fortiss GmbH - Landesforschungsinstitut des Freistaats Bayern, An-Institut Technische Universität München - durchgeführt von Kantar TNS und unterstützt durch zahlreiche Partner aus Politik, Wirtschaft und Wissenschaft.

Kern der Studie: Die Untersuchung liefert seit 2011 jährlich ein umfassendes Bild über die aktuelle E-Government-Situation in Deutschland. Dazu gehören neben Nutzung, Zufriedenheit, Treibern und Barrieren auch die Evaluierung verschiedener E-Government Möglichkeiten sowie Einstellungen der Bürger. Im Jahr 2017 werden Österreich und die Schweiz als Vergleichsländer herangezogen.

 

Definition E-Government: Unter E-Government verstehen wir Informationen und Dienste vonBehörden und öffentlichen Einrichtungen (Kommune, Stadt, Landkreis, Bundesland etc.), die überdas Internet genutzt werden können, wie z.B. elektronische Steuererklärung (ELSTER) Informationenzu Zuständigkeiten von Ämtern, Kita-Finder, Abmeldung eines Fahrzeugs oder Müllkalender.

 

Fragebogenanpassung 2017: Um spezifischere Aussagen treffen zu können sowie aktuellen Entwicklungen und Diskussionen gerecht zu werden, wird der Fragebogen jährlich im Partnerkreis überarbeitet und angepasst. Aus diesem Grund sind an manchen Stellen Vergleiche der Werte mit den Vorjahresergebnissen nicht oder nur eingeschränkt möglich. Betreffende Stellen sind in der Publikation entsprechend gekennzeichnet. (Quelle: www.egovernment-monitor.de)