Fachverfahren waren die ersten rechnergestützten Verfahren, die das Verwaltungshandeln informationstechnisch unterstützen. Lange bevor der Arbeitsplatzcomputer Einzug in die Amtsstuben fand, wurden bereits Lochkarten mit Messdaten u.ä. in einzelnen Fachverwaltungen verarbeitet. Die zunehmende Verbreitung des Internets wird nicht ohne Auswirkungen auf die Fachverfahrenlandschaft bleiben. Daten können nun online eingegeben, verarbeitet und ausgewertet werden sowie über das Internet verteilt werden. Der technologische Wandel wird daher sowohl bei den Bürgern als auch bei den Verwaltungen zu veränderten Arbeitsweisen führen. Der folgende Beitrag versucht die Frage zu beantworten, welche Anforderungen sich hieraus für die zukünftige Fachverfahrenslandschaft ergeben. (Quelle: Buch)