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Zweigstelle: HdBA Mannheim	Standorte: BWL 1874 a	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:	Barcode: 060555

Konflikte sind integraler Bestandteil zwischenmenschlicher Kommunikation. Die Erkenntnisse aus Wissenschaft und Praxis zeigen, dass eine bewusste und konstruktive Konfliktaustragung und Konfliktbewältigung Möglichkeiten eröffnen, vorhandene Interessen- und Meinungsunterschiede zu bereinigen, ein Problem aus verschiedenen Perspektiven zu beleuchten sowie die Qualität zwischenmenschlicher Beziehungen zu vertiefen und zu steigern. Der vorliegende Band erarbeitet systematisch die theoretischen Grundlagen und begründet darauf aufbauend Handlungsanforderungen zur Bewältigung von Konfliktsituationen. Dabei wird nicht nur auf die kognitive Kompetenzdimension eingegangen, sondern auch grundlegende Fertigkeiten und Fragen zur persönlichen Einstellungen werden thematisiert