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Zweigstelle: HdBA Mannheim	Standorte: BA II 49 a 2022 / Magazin L2 (MA) / Vorbestellung über Bibliothek möglich	Status: bestellbar	Vorbestellungen: 0	Frist:	Barcode: 157641
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Die Beratung mithilfe des Mediums "Video" stellt ein neues, rechtskreisübergreifendes Interaktionsformat in der Bundesagentur für Arbeit dar. Neben technischen und organisatorischen Anforderungen ergeben sich damit auch Fragestellungen im Hinblick auf die Umsetzung in der Beratung: Wie kann im Rahmen der Videokommunikation professionell beraten werden? Wie kann die Videokommunikation für die Kund*innen gewinnbringend gestaltet und weiterentwickelt werden? Inwieweit können die vorhandenen Beratungskompetenzen im Videoformat eingesetzt werden? Welche guten Praxiserfahrungen liegen vor und können für die eigene Beratungsarbeit genutzt werden? Dies sind die Fragen, um die es in diesem Leitfaden gehen soll. (Quelle: Heft)