Eine Befragung unter Beschäftigten in verschiedenen Bereichen der Sozialen Arbeit hat ergeben: Die Pandemie hat die Digitalisierung extrem beschleunigt. Die berufliche Belastung hat stark zugenommen. Gründe dafür liegen in einer nicht ausreichenden technischen Ausstattung und einer mangelnden Steuerung der Transformationsprozesse. (Quelle: Soziale Sicherheit)