Die Wertschöpfung durch Arbeit wird zunehmend über digitale Plattformen organisiert. Diese „Plattformisierung“ betrifft sowohl einfache und qualifizierte Industriearbeit („Crowdwork“) als auch eine große Vielfalt von Dienstleistungen bis hin zu den haushaltsnahen und personenbezogenen. Plattformen vermitteln nicht nur Arbeit und Arbeitskräfte, sondern definieren und koordinieren selbst Arbeitstätigkeiten. Kontrolle über die Arbeitskräfte üben sie meist nicht direkt über Weisungen, sondern indirekt vor allem über Reputations- und Feedbackmechanismen aus. Solche spezifischen Dynamiken der digitalen Welt müssen bei der rechtlichen Bewertung und Regelung berücksichtigt werden.

(Quelle: www.beck-online.beck.de)