Zielvereinbarungen nach dem Konzept "Management by Objectives" (MbO) sollen die Aufgabenerfüllung in der Verwaltung optimieren. Die Umsetzung von MbO ist aber nicht einfach und die "Eigenheiten" der Verwaltung sind zu berücksichtigen. Die vorliegende Arbeit analysiert die Möglichkeiten dieses Planungs- und Steuerungsinstruments anhand eines Praxisbeispiels aus der österreichischen Bundesverwaltung. Im Vordergrund der Analyse stehen Zielsystem und Aufgabenspektrum, Akzeptanz- bzw. Umsetzungsprobleme und die Frage nach der tatsächlichen Anwendbarkeit in der Verwaltung. Dass MbO gerade für die Verwaltung gut geeignet ist, darüber gibt es offensichtlich keine Zweifel. Es werden aber oft Grundsätze und andere Rahmenbedingungen bei der Umsetzung in der Verwaltung missachtet, die für den Erfolg des Instrumentes entscheidend wären.