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Konfliktsituationen im Alltag

ein Leitfaden für den Umgang mit Konflikten in Beruf und Familie

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Verfasser: Zuschlag, Berndt; Thielke, Wolfgang

Verfasserangabe: von Berndt Zuschlag und Wolfgang Thielke

Jahr: 1998

Verlag: Göttingen ; Bern ; Toronto ; Seattle, Hogrefe, Verl. für Psychologie

Bücher

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Inhalt

In diesem Buch setzen die Verfasser ihre Erfahrungen bei betrieblichen Pesonalschulungsmaßnahmen und beim Konflikttraining in einer psychologischen Praxis in praktische Handlungsanleitungen um. Diese umfassen Techniken der Gesprächsführung, der gezielten Fragestellung, der Wirkungen und Nebenwirkungen von Methoden der Einwandbegegnung, Regeln der Transaktionsanalyse und der themenzentrierten Interaktion hinsichtlich ihrer Bedeutung für Konfliktvermeidung, Konfliktlösung sowie in besonderen Fällen - Konfliktinduktion.

(Quelle: www.lehmanns.de)

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Details

Verfasser: Zuschlag, Berndt; Thielke, Wolfgang

Verfasserangabe: von Berndt Zuschlag und Wolfgang Thielke

Jahr: 1998

Verlag: Göttingen ; Bern ; Toronto ; Seattle, Hogrefe, Verl. für Psychologie

Links: Inhaltsverzeichnis

Systematik: 05.02.06

ISBN: 3-8017-1033-5

Beschreibung: 3., erg. und überarb. Aufl., 308 S. : Ill., graph. Darst.

Schlagwörter: Konfliktanalyse; Konfliktbearbeitung; Konfliktbeilegung; Konfliktbewältigung; Konflikthandhabung

Fußnote: Literaturangaben

Mediengruppe: Bücher

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