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Critical Incidents aus den Bereichen arbeitsmarktbezogene Beratung, Vermittlung und Integration

23 Fallbeispiele aus der Praxis mit 72 interkulturellen Einschätzungen : für Selbstudium und als Trainingstool
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Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Hiller, Gundula Gwenn; Zillmer-Tantan, Ulrike; Hochschule der Bundesagentur für Arbeit (HdBA) <Mannheim> [Hrsg.]
Verfasserangabe: Gundula Gwenn Hiller ; Ulrike Zillmer-Tantan. Andreas Frey [Vorr.]
Jahr: 2021
Verlag: Mannheim, Hochschule der Bundesagentur für Arbeit (HdBA)
Reihe: Eine Frage der Perspektive; 2
Mediengruppe: Bücher
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Inhalt

interkulturelle Kompetenz und ein Gespür für kultur-, diversitäts- und sprachsensible Kommunikation sind für eine arbeitsmarktbezogene Beratung, Vermittlung und Integration von Migrant:innen von großer Wichtigkeit. Migrant:innen stellen inzwischen einen beachtlichen Teil der Arbeitnehmer:innen dar, aber auch der Kund:innen in den Agenturen für Arbeit und in den Jobcentern. Aus diesem Grund hat die Vermittlung von interkulturellen Kompetenzen seit Langem Eingang in das Studium an der Hochschule der Bundesagentur für Arbeit (HdBA) gefunden. Dazu gehört einerseits, sich Wissen, Fähigkeiten und Haltungen zum Thema kulturelle Unterschiede und kommunikative Strategien zu erarbeiten, etwa für einen zielführenden Umgang mit Sprachbarrieren. Andererseits benötigt man für
die Entwicklung dieser Kompetenzen anschauliches Schulungsmaterial, das Beispiele aus der täglichen Praxis von Berufsberater:innen, Vermittler:innen und Personaler:innen für die Herausforderung der Integration von Migrant:innen in den Arbeitsmarkt liefert. Diese können mithilfe von theoretischen Modellen analysiert werden und erlauben es so, an Lösungsstrategien für konkrete Situationen zu arbeiten.
(HoF/Text übernommen)

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Details

Verfasserangabe: Gundula Gwenn Hiller ; Ulrike Zillmer-Tantan. Andreas Frey [Vorr.]
Jahr: 2021
Verlag: Mannheim, Hochschule der Bundesagentur für Arbeit (HdBA)
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Systematik: Suche nach dieser Systematik 06.05.05
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Beschreibung: 72 S. : Ill., graph. Darst.
Reihe: Eine Frage der Perspektive; 2
Schlagwörter: Arbeitspapiere; Interkulturelle Erfahrung
Beteiligte Personen: Suche nach dieser Beteiligten Person Frey, Andreas [Vorr.]
Sprache: Deutsch
Fußnote: Literaturverz.: S. 70-71. - Bildnachweis: S. 72
Mediengruppe: Bücher