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Emotionale Intelligenz im Führungskontext

viele Mythen, erste Befunde und offene Fragen
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Verfasser: Fischbach, Andrea
Verfasserangabe: Andrea Fischbach
Jahr: 2009
Personalführung
Mediengruppe: Unselbst Lit in Zss

Inhalt

Um die Emotionale Intelligenz (EI) ranken sich zahlreiche Mythen und Missverständnisse. Vor dem Hintergrund der Forschungslage und eigener Untersuchungen kommen die emotionsbezogenen Anforderungen im Führungshandeln sowie Regulationsstrategien zur Sprache.

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Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Fischbach, Andrea
Verfasserangabe: Andrea Fischbach
Jahr: 2009
Übergeordnetes Werk: Personalführung
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Beschreibung: H. 6, S. 36-47 : graph. Darst.
Schlagwörter: Emotionale Intelligenz; Emotionale Kompetenz; Emotionales Verhalten
Schlagwortketten:
Kundenbeziehungsmanagement / Kundenbetreuung / Emotionale Kompetenz
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