Die Ausführungen im ersten Teil dieses Artikels, veröffentlicht in Case Management 4/2020, haben dargelegt, dass es sinnvoll ist, eine Bedarfs- und Personenorientierung mit Hilfe einer Mitarbeitendenorientierung bei der Implementierung von Case Management innerhalb der Organisation umzusetzen. Einer Mitarbeitendenorientierung stehen allerdings auf den ersten Blick die Anforderungen nach Einheitlichkeit, also auch nach Gerechtigkeit durch grundsätzliche Gleichbehandlung der Ratsuchenden, nach Klarheit in den Strukturen, nach Vereinheitlichung der Prozesse sowie nach Effektivität und Effizienz gegenüber. Wie also kann man Case Management auf Organisationsebene am besten implementieren? (Quelle: https://online-bibliothek.medhochzwei-verlag.de/)