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Zweigstelle: HdBA Mannheim	Standorte: BWL 1483 a	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:	Barcode: 056999

Dieses Nachschlagewerk gibt einen umfassenden Überblick über die entscheidenden Management-Modelle, die zurzeit eingesetzt werden. Die Autoren erklären, was EVA ist, wie die Balanced Scorecard funktioniert, wie CRM (Customer Relationship Management) eingesetzt wird und was man unter einer Wertschöpfungskette zu verstehen hat. Neben den in der Praxis erfolgreich eingesetzten Konzepten erfährt der Leser, was sich hinter den Klassikern, wie der Boston Consulting Group Strategiematrix, der fünften Disziplin von Peter Senge, Porters Wettbewerbsstrategie, Benchmarking oder Szenarioplanung genau verbirgt.