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Meinten Sie: bestandskundenmanagement kundenmanagement kundenmanagements

Kundenorientierung und Anreizsysteme

externe und interne Kundenzufriedenheit als Bemessungsgrundlagen von Anreizsystemen

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Verfasser: Baumann, Stefan

Jahr: 2000

Verlag: Stuttgart, Dt. Sparkassen

Reihe: Forum, Management

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Kundenbeziehungsmanagement im digitalen Zeitalter

Konzepte, Erfolgsfaktoren, Handlungsideen

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Verfasser: Kreutzer, Ralf T.

Jahr: 2016

Verlag: Stuttgart, Kohlhammer

Reihe: Kundenzentrierte Unternehmensführung

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Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung

die Instrumente des integrierten Kundenmanagements (CRM)

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Verfasser: Winkelmann, Peter

Jahr: 2008

Verlag: München, Vahlen

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Kundencontrolling

Analyse von kundenbezogenen Kennzahlen und Kennzahlensystemen

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Verfasser: Chen, Li

Jahr: 2007

Verlag: Saarbrücken, VDM, Müller

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Beschwerden und Reklamationen managen

kritische Kunden sind gute Kunden!

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Verfasser: Haeske, Udo

Jahr: 2001

Verlag: Weinheim ; Basel, Beltz

Reihe: Beltz Weiterbildung

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Grundlagen des CRM

Konzepte und Gestaltung

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Jahr: 2004

Verlag: Wiesbaden, Gabler

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Kundenorientierung

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Verfasser: Nerdinger, Friedemann W.

Jahr: 2003

Verlag: Göttingen [u.a.], Hogrefe, Verlag für Psychologie

Reihe: Praxis der Personalpsychologie; 4

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Empfehlungsmarketing

empfehlenswerte Leistungen schaffen, Weiterempfehlungen auslösen, Beziehungsnetzwerke aufbauen ; [Neukunden gewinnen zum Nulltarif]

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Verfasser: Friedrich, Kerstin

Jahr: 2000

Verlag: Offenbach, Gabal

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Wie man Kunden begeistert

der Dienst am Kunden als A und O des Erfolges

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Verfasser: Blanchard, Kenneth H.; Bowles, Sheldon M.

Jahr: 1998

Verlag: Reinbek bei Hamburg, Rowohlt

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Content Marketing

so finden die besten Kunden zu Ihnen ; wie Sie Ihre Zielgruppe anziehen und stabile Geschäftsbeziehungen schaffen

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Verfasser: Heinrich, Stephan

Jahr: 2017

Verlag: Wiesbaden, Springer Fachmedien

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