Der Arbeitnehmer, der aus einem Arbeitsverhältnis ausscheidet, hat gem. § 830 BGB und § 109 GewO Anspruch auf ein Zeugnis, das entweder ein einfaches Zeugnis sein kann, welches lediglich die Dauer und die schlagwortartige Bezeichnung der Tätigkeit in dem Arbeitsverhältnis angibt (§ 109 I 2 GewO), oder sich als qualifiziertes Zeugnis „darüber hinaus auf Leistung und Verhalten im Arbeitsverhältnis (qualifiziertes Zeugnis)“ (§ 109 I 3 GewO) erstreckt. Wer im Arbeitsleben, und vielleicht auch im Arbeitsrecht zu Hause ist, weiß, dass das Schreiben qualifizierter Zeugnisse zu dem unerfreulichsten gehört, was der Arbeitsalltag so mit sich bringen kann. Insbesondere Rechtsstreitigkeiten um die Korrektur qualifizierter Arbeitszeugnisse sind sehr unangenehm und zeitraubend. (Quelle: https://beck-online.beck.de/)