Prozessmanagement ist in aller Munde. Jeder will es, nur kaum einer weiß, wie weit man gehen muss. Braucht man am Ende gar eine Prozesskultur? Der Beitrag zeigt, dass Prozessreifegradmodelle als höchste Umsetzungsstufe eine Prozessmanagementkompetenz erwarten. Dabei wird deutlich, dass sich diese Kompetenz nachhaltig nur in Unternehmen mit passenden Grundannahmen und Werthaltungen ausbilden lässt. Letztere sind Bestandteile einer Prozesskultur. Dieser Beitrag unterstreicht, dass die Prozesskultur den Aufwand für das Prozessmanagement langfristig verringern wird. Um dorthin zu kommen, bedarf es jedoch eines Change Managements. Dieses sollte auf einem klaren Masterplan aufbauen und sich im Schwerpunkt auf die Entwicklung einer Prozesskompetenz bei den Mitarbeitern ausrichten.