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Zweigstelle: HdBA Mannheim	Standorte: BWL 3099 a 9. Aufl.	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:	Barcode: 107206
Zweigstelle: HdBA Mannheim	Standorte: BWL 3099 b 9. Aufl.	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:	Barcode: 107207

Ein kurzer Exkurs in die Historie zeigt den Weg zum heutigen Prozessorganistionsgedanken. Am Anfang galt es, einzelne Prozesse bzw. Abläufe in einzelnen Funktionsbereichen empirisch zu optimieren. Später stand nicht mehr der einzelne Prozess im Vordergrund, sondern die Gesamtheit aller Prozesse und deren abteilungsübergreifende Optimierung. Damit entstand die seinerzeit neue Herausforderung, Prozessmodelle zu entwickeln und die Geschäftsprozesse zu priorisieren. Neue Rollen wie z.B. Prozessverantwortliche oder Prozessmanager wurden kreiert. Die Informationstechnologie sorgte dafür, dass durch immer leistungsfähigere Software zur Dokumentation, Analyse und Kommunikation von Prozessen der sinnvolle Einsatz dieser Technik selbst zu einem komplexen Thema wurde. Der derzeit diskutierte Begriff "Business Process Management (BPM)" vereint nun alle Entwicklungsphasen der Prozessorganisation aus den letzten Jahrzehnten.