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Zweigstelle: HdBA Mannheim	Standorte: E 11273 a	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:	Barcode: 154776

1 Einleitung

1.1 Thematischer Rahmen

1.2 Zielsetzung und Struktur der Arbeit

 

2 Die Rahmenbedingungen der Anlageberatung bei Banken

2.1 Der Begriff der Anlageberatung

2.2 Einordnung der Beratung in den Anlageentscheidungsprozess

2.3 Merkmale der Anlageberatungsdienstleitstung

2.4 Der Markt fur Anlageberatung

2.4.1 Das Potenzial fur Anlageberatung

2.4.2 Kundensegmentierung

2.4.3 Veranderung der Rahmenbedingungen der Beratung

2.5 Die Qualitat der Anlageberatung

2.5.1 Begriffliche Grundlagen

2.5.2 Qualitatsdimensionen der Anlageberatung

2.5.3 Die Qualitatsbeurteilung durch den Anleger

2.6 Zwischenfazit

 

3 Einfluss der Behavioral Finance Theory auf die Anlageberatung

3.1 Grundlagen der Behavioral Finance Theory

3.1.1 Begriffsbestimmung

3.1.2 Geschichte der Behavioral Finance

3.1.3 Das Konzept der Bounded Rationality als Ausgangspunkt

3.1.4 Vorgehensweise in der Behavioral Finance Forschung

3.1.5 Zwischenfazit

3.2 Verhaltensanomalien in der Anlageberatung

3.2.1 Anomalien der Informationswahrnehmung

3.2.1.1 Selektive Wahrnehmung

3.2.1.2 Verfugbarkeitsheuristik

3.2.1.3 Herdenverhalten

3.2.2 Anomalien der Informationsverarbeitung/-bewertung

3.2.2.1 Verankerungsheuristik

3.2.2.2 Selbstuberschatzung (Overconfidence)

3.2.2.3 Mental Accounting

3.2.2.4 Kontrollillusion (Illusion of control)

3.2.2.5 Prospect Theory

3.2.3 Anomalien der Investitionsentscheidung

3.2.3.1 Dispositionseffekt

3.2.3.2 Status quo Bias

3.2.3.3 Framing

3.2.3.4 Loss aversion

3.2.3.5 Kognitive Dissonanz

3.2.3.6 Optimismus

3.3 Zwischenfazit

 

4 Empirische Untersuchung

4.1 Ablauf der Untersuchung

4.2 Ergebnisse der Untersuchung

4.3 Interpretation der Ergebnisse anhand der Behavioral Finance Theory

 

5 Optimierungsvorschlage der Beratungsqualitat durch Erkenntnisse der Behavioral Finance Theory

 

6 Kritische Auseinandersetzung und Schlussbetrachtung

 

Anhang

 

Literaturverzeichnis

 

(Quelle: www.grin.com)