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Compliance in Organisationen kann nur dann erfolgreich sein, wenn Mitarbeiter und Führungskräfte über Regeln, Richtlinien, Projekte und Compliance-Ziele für sie nachvollziehbar, ansprechend und zielorientiert informiert werden.Mitarbeiter müssen Compliance-Ziele, Regeln und Richtlinien verstehen und verinnerlichen, um sie umsetzen und leben zu können. Dies wird maßgeblich durch gezielte Compliance-Kommunikation erreicht.

 

Erfahren Sie, wie Compliance im Unternehmen vermittelt und nachhaltig risikominimierend etabliert werden kann. Dieses Praxisbuch vermittelt das wichtigste Handwerkszeug der Compliance-Kommunikation ebenso wie rechtliche und psychologische Hintergründe anhand erfolgreicher Anwendungsbeispiele der Compliance-Praxis. Formulierungshilfen, Checklisten und Dokumentenmuster runden das Buch ab.

 

Inhalte:

- Kontextbezogen: Bedeutung von Compliance und deren Kommunikation

- Vom Sprechen zur Kommunikation: Grundlagen guter Compliance-Kommunikation

- Zielgruppenorientiert: Interessenslagen der Kunden verstehen und kommunikativ flexibel bleiben

- Praxiserprobt: ein umfangreicher Werkzeugkasten für adressaten- und zielorientierte Kommunikation

- Tools zum Marketing in eigener (Compliance-)Sache: Irrglauben auflösen und Mehrgewinn aufzeigen

- Nachhaltig: praktische Methoden der Kommunikations-psychologie für die gesamte Compliance-Tätigkeit (u.a. Krisen-Management, Interne Ermittlung und Projektleitung) (Quelle: www.lehmanns.de)