Wissen und das Management von Wissen sind bedeutende Themen für Organisationen, Beschäftigte und insbesondere das Personalmanagement. Das Nichtwissen wird dagegen kaum beachtet, obwohl damit diverse Risiken und Gefahren verbunden sind. Zugleich hilft Nichtwissen aber auch, die Entscheidungsfähigkeit zu erhalten. Der Beitrag erläutert, wie Nichtwissen entsteht, welche Folgen es haben kann, und gibt Handlungsempfehlungen für das Personalmanagement.