In der Unternehmenswelt, aber nicht nur dort, sind die tiefgreifenden Veränderungen der Wettbewerbsbedingungen nicht mehr zu übersehen. Davon betroffen ist nicht nur die Privatwirtschaft, sondern ebenso die Wirtschaftskraft und Wettbewerbsfähigkeit von Staaten insgesamt, die zunehmend mit der Bereitstellung ubiquitärer Standortfaktoren untereinander konkurrieren. Die Antwort einer Vielzahl von Unternehmen auf die veränderten Wettbewerbsbedingungen ist die Entwicklung neuer Formen der Organisation und Koordination arbeitsteiliger Prozesse, die auch für die öffentliche Verwaltung einen erheblichen Zuwachs an Effektivität versprechen. (Quelle: Buch)