Case Management ist ein Instrument des Personalmanagement und unverzichtbar, um Unternehmen zukunftsfähig zu machen - diese These wird im folgenden Beitrag mit vielen Beispielen belegt. In einem stetig wachsenden Markt kann es sich ein Unternehmen nicht mehr leisten, auf qualifizierte Fachkräfte, egal auf welcher Hierarchieebene, zu verzichten. Im Konkurrenzkampf um geeignete Arbeitskräfte gilt es, die im Unternehmen sozialisierten Mitarbeiter zu halten. Case Management kann, so die Autoren, dazu wesentlich beitragen. (Quelle: Case Management)