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Zweigstelle: HdBA Mannheim	Standorte: BWL 3669 a	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:	Barcode: 106692

Mit der Qualität der Beratung hat es eine besondere Bewandtnis. Hier hängt die Qualität immer an dem Nutzen, den beratene Individuen oder Organisationen im Sinne der Erweiterung ihrer Fähigkeiten zur Entscheidung über Optionen, zur Bewältigung ihrer Aufgaben und zur Realisierung ihrer Ziele haben. Qualität von Beratung bemisst sich in letzter Instanz also an einer Verfügungserweiterung über die jeweiligen situationalen Handlungsbedingungen der Beratungskunden. Aus dieser Erkenntnis speist sich das Prinzip der Kundenorientierung.