In 18 Interviews mit Unternehmenslenkerinnen und -lenkern während der Coronapandemie wurde deutlich, dass auf der einen Seite die Persönlichkeit der Führungskraft an der Spitze einer Organisation und auf der anderen Seite der »Charakter« der Organisation eine wichtige Rolle bei der Bewältigung einer Krise spielen. Beide Charaktere sollten bereits vor Ausbruch einer Krise weitgehend gefestigt sein und optimal zusammenspielen. Aufseiten der Organisation gehören dazu insbesondere eingeübte Krisenmanagement-Prozesse, klare Rollen und Verantwortlichkeiten sowie eine Kultur des Vertrauens und Miteinander-Lernens. Die Leadership-Persönlichkeit sollte ein stabiles Wertegerüst haben, Empathie und Haltung zeigen, Zuversicht ausstrahlen und Visionen vermitteln können. Da während einer Krise der Fokus zwangsläufig auf kurzfristigen operativen Maßnahmen wie dem Kostenmanagement liegt, muss die strategische Entwicklung des Unternehmens ebenso wie die kulturelle Transformation unabhängig von Krisen gezielt gesteuert werden, um über die akute Existenzsicherung hinaus langfristig Zukunftssicherung zu betreiben. (Quelle: www.beck-elibrary.de)