Die Kommunalisierung ist eine Herausforderung für das einzelne Sozialunternehmen. Die zunehmende Differenzierung und Dezentralisierung sozialer Dienstleistungen erfordern neue Antworten insbesondere beim Rollenverständnis sozialer Träger, bei der Angebotspalette, bei der Personalentwicklung, bei der internen Organisation, bei der Finanzplanung sowie bei der Unternehmenskommunikation.