Angesichts struktureller Veränderungen, Ressourcenknappheit und Fachkräftemangel stehen auch Sozialeinrichtungen vor der Herausforderung, die Kompetenzen und Potenziale der Mitarbeitenden zu erkennen und gezielt zu entwickeln, um den neuen Anforderungen in einem dynamischen Umfeld gerecht zu werden. Deshalb stellte man sich im Franz Sales Haus die Frage: Welche Qualifikationen, welches Wissen und welche Kompetenzen benötigen wir, um weiterhin die Qualität unserer Arbeit in der Behindertenhilfe zu gewährleisten?