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Dieses Buch bietet einen Überblick über Beurteilungsverfahren und zeigt, wie die aus methodischer Sicht anzuwenden sind. Die Autoren geben Handlungsanleitungen und Anwendungsbeispiele. Sie nennen auch mögliche Fehlerquellen bei der Durchführung von Leistungs- und Verhaltensbeurteilungen und zeigen konkret, wie Fehler zu vermindern sind. Das Buch macht deutlich, daß sich der Schwerpunkt immer mehr verlagert vom Beurteilen zum Beraten, vom Beurteilungsbogen zum Beurteilungsgespräch. (Quelle: Buch) - Personalführung durch tätigkeitsbezogene Leistungsbewertung.- 1. Alte Probleme und neue Anwendungsperspektiven der Personalbeurteilung.- 2. Funktionen und Verfahren der Verhaltens-, Leistungs- und Potentialbeurteilung.- 2.1 Funktionen und Ansatzpunkte der Personalbeurteilung.- 2.2 Beurteilungsverfahren und Beurteilungsprobleme der Wirtschafts- und Verwaltungspraxis.- 2.3 Personalbeurteilung als Führungsmittel.- 3. Personalbeurteilung in Systemen der Entgeltfindung.- 3.1 Bedeutung der Leistungsbeurteilung für die Entgeltfindung.- 3.2 Leistungsbeurteilung als Folge neuer Fertigungstechnologien und gewandelter Arbeitsorganisation.- 4. Personalbeurteilung in Systemen der Organisation und Führung.- 4.1 Informationssystem: Planungs- und Kontrollrechnung.- 4.2 Organisationssystem: Controller-Organisation.- 4.3 Führungssystem: Management by-Konzeptionen.- 4.4 Beurteilungssystem: Personal-Controlling.- 5. Personalbeurteilung auf der Grundlage kritischer Arbeitsinhalte.- 5.1 Analyse von Arbeitsaufgaben und Zusammenfassung zu Arbeitsinhalten.- 5.2 Festlegung kritischer Arbeitsinhalte.- 5.3 Bestimmung von Leistungsstandards.- 5.4 Durchführung der Verhaltens- und Leistungsbeurteilung.- 5.5 Überprüfung von Beurteilungen.- 6. Anwendungsperspektiven in Wirtschaft und Verwaltung.- 6.1 Erfahrungen mit kritischen Arbeitsinhalten und Leistungsstandards in der Bundesverwaltung der USA.- 6.2 Verhaltens- und Leistungsbeurteilung im Produktions- und Verwaltungsbereich.- Personalentwicklung durch Verhaltens- und Leistungsbewertung.- 1. Psychologische Grundlagen der Beurteilung von Menschen.- 1.1 Beurteilung als soziale Beeinflussung.- 1.2 Implizite Persönlichkeitstheorien in der Arbeitswelt.- 1.3 Individuelle und systembedingte Fehlerquellen bei der Beurteilung von Menschen.- 1.3.1 Beurteilungsfälschungen.- 1.3.2 Persönlichkeitsmerkmale.- 1.3.3 Orientierung an Bezugspersonen und Bezugsgruppen.- 1.3.4 Spezifische Wahrnehmungstendenzen.- 1.3.5 Maßstabfehler.- 1.3.5.1 Die eigene Person als Maßstab.- 1.3.5.2 Verfahrensimmanente Fehlerquellen.- 1.3.6 Der Beurteilte als Auslöser von Fehlurteilen.- 1.3.7 Situative Störfaktoren.- 1.3.8 Interaktionsbedingte Urteilsbildung.- 1.3.9 Fehler bei der Durchführung.- 1.3.10 Die Organisation als Fehlerquelle.- 1.4 Zusammenfassung und Trends.- 2. Versuche zur Fehlerreduktion.- 2.1 Schriftliche Beurteilungssyteme.- 2.1.1 Summarische Verfahren.- 2.1.1.1 Freie Beschreibung.- 2.1.1.2 Rangreihenverfahren.- 2.1.2 Analytische Verfahren.- 2.1.2.1 Verfahren mit Merkmalskatalogen.- 2.1.2.1.1 Anzahl der Merkmale.- 2.1.2.1.2 Auswahl der Merkmale.- 2.1.2.1.3 Inhalt der Merkmale.- 2.1.2.1.4 Einstufung der Merkmalserfüllung.- 2.1.2.2 Zusammenfassung und Bewertung.- 2.1.3 Kennzeichnungsverfahren.- 2.1.3.1 Check-List-Verfahren.- 2.1.3.2 Forced-Choice-Verfahren.- 2.1.3.3 Critical-Incident-Verfahren.- 2.1.3.4 Zusammenfassung und Bewertung.- 2.1.4 Abschließende Bemerkungen.- 2.2 Alternativen zu herkömmlichen Beurteilungsverfahren?.- 2.2.1 Mehrdimensionale Skalierung.- 2.2.2 Verhaltensrangprofil.- 2.2.3 Management by-Konzeptionen.- 2.2.4 Assessment Center.- 2.2.5 Computergestützte Verfahren.- 2.2.6 Zusammenfassung und Bewertung.- 3. Das Beurteilungsgespräch.- 3.1 Ergänzung oder Essential?.- 3.2 Ersatz für herkömmliche Verfahren.- 3.3 Durchführung von Beurteilungsgesprächen.- 3.3.1 Gesprächsvorbereitungen.- 3.3.2 Gesprächsablauf.- 4. Beurteilungstrainings.- 5. Mitarbeitertrainings.- Autoren. (Quelle: wwww.lehmanns.de)