Ein Traum, heute schon zu wissen, wen man für die Arbeit von morgen braucht. Wirklichkeit wird er mit einer verlässlichen Unternehmensstrategie, Kompetenzbeschreibungen für jeden Arbeitsplatz, zielführenden Qualifizierungs- und Evaluierungsmaßnahmen und der Rückendeckung von ganz oben für ein Projekt, das Jahre dauern kann. Fehlt auch nur eines, wird aus dem Traum ein Albtraum.