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Impulse für die Organisationsentwicklung

Soziales Benchmarking als Instrument betrieblichen Lernens; Social Benchmarking as an instrument of organizational learning

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Verfasser: Schulz, Hans-Joachim; Höfers, Petra

Verfasserangabe: Hans-Joachim Schulz ; Petra Höfers

Jahr: 2006

Übergeordnetes Werk: Personalführung

Unselbst Lit in Zss

Inhalt

Die Autoren stellen das soziale Benchmarking vor, grenzen es zur Mitarbeiterbefragung ab, schildern Anwendungsbeispiele und erörtern Nutzen und Vorteile. Dabei wird deutlich, dass der Ansatz des sozialen Benchmarking sich insbesondere für Bereiche interaktiver Dienstleistungen anbietet.

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Details

Verfasser: Schulz, Hans-Joachim; Höfers, Petra

Verfasserangabe: Hans-Joachim Schulz ; Petra Höfers

Jahr: 2006

Übergeordnetes Werk: Personalführung

Beschreibung: Nr. 6, S. 88 - 95 : Ill., graph. Darst.

Schlagwörter: Benchmarking

Mediengruppe: Unselbst Lit in Zss

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