Die Wirtschafts- und Finanzkrise bringt Unternehmen in Schwierigkeiten. Zum einen steigt der Bedarf hochqualifizierter Fach- und Führungskräfte, zum anderen werden hohe Umsatzbußen verzeichnet. Für den Personalbereich erwachsen daraus schwierige Aufgaben; mit knappen Budgets müssen sie die Beschäftigungsfähigkeit der Mitarbeiter dauerhaft sicherstellen, die Flexibilität der Personalkosten steigern, Personalabbauprogramme initiieren und begleiten sowie die Zufriedenheit für Mitarbeiter fördern.