Arbeit und Leben, berufliche und persönliche Situationen durchdringen einander im betrieblichen Geschehen und bilden einen Komplex, der bei Krisen und in Konflikten sozial und gesundheitlich Rat und Hilfe erfordert. Dafür gibt es die Betriebliche Soziale Arbeit (BSA). In diesem Beitrag wird der Fokus darauf gerichtet, welche Auswirkungen der Wandel der Arbeitswelt auf das Case Management bzw. auf die Problemstellungen hat, mit denen es die Betrieblichen Sozialarbeiter_innen fallweise zu tun bekommen. (Quelle: Case Management)