Ein Canvas bzw. Framework ist eine Darstellungsart, um den komplexen Sachverhalt des Social-Media-Marketings vereinfacht abzubilden. Diese Darstellungsform verhilft dazu, einen Überblick zu schaffen, und ermöglicht ein zielgerichtetes Denken, sodass der Social-Media-Auftritt aktualisiert, angepasst und weiterentwickelt werden kann. Sie soll ein iteratives Vorgehensmodell zur Überführung von der Idee und Planung hin zur Umsetzung und Kontrolle der Social-Media-Kommunikation fungieren. Dsa SMC dient ebenso dazu, die Komplexität, die bei der Social-Media-Planung anfällt, zu reduzieren, indem der Fokus zunächst auf die wichtigsten Elemente gerichtet wird.(Quelle: Buch)