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Zweigstelle: HdBA Mannheim	Standorte: S 3987 a	Status: Entliehen	Vorbestellungen: 0	Frist: 07.05.2024	Barcode: 100208

In der hier vorgelegten Analyse steht ein institutioneller Dialogtyp im Vordergrund. Es sollen Ausschnitte des kommunikativen Handelns zwischen Bürgern und Beamten am Sozialstaat analysiert werden. Diese "Amtsgespräche" sind als ein spezifischer Dialogtyp von besonderem linguistischen Interesse, da sich hier die Zusammenhänge von Sprache und Institution aufzeigen lassen.

Über das linguistische Interesse hinaus läßt sich an Hand dieser Amtsgespräche die Frage diskutieren, ob und inwieweit die Linguistik zu einer Verbesserung der Kommunikation zwischen Verwaltung und Publikum beitragen kann.