Ist von betrieblichem Kompetenz- und Wissensmanagement die Rede, so wird dabei oft an hochkomplexe, IT-gestützte Systeme gedacht, deren Einsatz für Großunternehmen von Vorteil sein mag, kleine und mittlere Unternehmen aber überfordern würden: technisch, personell und finanziell. (Quelle: Buch)