Konflikte gehören zum gesellschaflichen, politischen und ökonomischen Alltag. Auf allen Ebenen des menschlichen Zusammenlebens stoßen wir auf Konflikte. Konflikte treten zwischen Staaten, zwischen Institutionen, Gruppen oder auch Individuen auf. Dementsprechend können Ursachen und Formen der Konflikte sehr unterschiedlich sein. Mitbestimmung kann produktiv zur Konfliktlösung beitragen.

(Quelle: www.lehmanns.de)