Die öffentliche Verwaltung wird zunehmend digitaler. Die dafür nötige Technik wird immer komplexer. Was können Behörden tun, um die technischen Möglichkeiten den Bedürfnissen der Beschäftigten von Anfang an anzupassen?

 

Darum geht es

1. Digitalisierung ist kein Selbstzweck, sie muss auf ein klares Ziel hin ausgerichtet sein.

2. Digitalisierung kann nur gelingen, wenn Softwarelösungen die Bedürfnisse der Nutzer:innen erfüllen.

3. Das gelingt nur, wenn die Gebrauchstauglichkeit von Anwendungen im Vordergrund steht.

(Quelle: www.bund-verlag.de)