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Abstract Das vorliegende Essential zeigt hilfreiche Perspektiven zur Diagnose sowie Lösungsmöglichkeiten und -instrumente für Konflikte in Teams auf. Wenn Führungsverantwortliche spüren, dass die Zusammenarbeit nicht mehr funktioniert und die Harmonie im Team gestört ist, hilft nur noch eine professionelle Herangehensweise, um die Konflikte umgehend abzustellen. Denn schwelende Konflikte senken die Produktivität und kosten Zeit und Nerven – je länger, desto mehr. In diesem Essential werden in vier Absätzen anhand einer konkreten Konfliktsituation Lösungsmöglichkeiten und -instrumente vorgestellt, durch die das Selbst- und Rollenverständnis der beteiligten Führungskraft sensibilisiert und gestärkt werden kann. Der Inhalt Der lineare Blick – Wo liegt das Problem? Der Prozess-Blick – Systemische Sichtweise Ein Werkzeugset für Teamkonflikte Die Zielgruppen Führungskräfte Manager Entscheidungsträger Der Autor Hanspeter Lanz war selbst 20 Jahre in Führungspositionen und ist seit 2001 als systemischer Coach und Wirtschaftsmediator in Frankfurt/Main tätig.