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Wir kommunizieren in unserem Alltag ständig mit unserer sozialen Umwelt, senden Kommunikationssignale und reagieren gleichzeitig auf die Signale der Anderen. Wir fühlen uns manchmal missverstanden oder wissen wir es nicht genau, wie wir unsere „privaten und beruflichen Erfolgschancen“ durch das gezielte Einsetzen der Kommunikationsformen steigern oder einfach die Kommunikationssignale unserer Mitmenschen „richtig“ deuten und verste-hen können. Es ist dem Autor in diesem Buch sehr gut gelungen, die unterschiedlichen Formen der zwischenmenschlichen Kommunikation in einer verständlich Art und Weise dem Leser zu erklären, ohne ihn zu überfordern. (Quelle: ww.lehmanns.de)