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Zweigstelle: HdBA Mannheim	Standorte: 08.07. BT 173189 a	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:	Barcode: 157629

In der heutigen Gesellschaft ist der demographische Wandel deutlich zu erkennen. Deutschland- weit erfolgen in den Firmen mehr Renteneintritte als Neueinstellungen. Die Bundesagentur für Arbeit ist von diesen Entwicklungen ebenfalls betroffen. Eine der wichtigsten Fragen, die sich aufgrund des demographischen Wandels stellt, ist die Frage nach der Wissensbewahrung ausscheidender Mitar- beitenden. Bei diesem Prozess spielt der richtige Umgang mit Wissensmanagement und den ent- sprechenden Methoden eine entscheidende Rolle. Ziel dieser Arbeit ist es, Unterschiede und Gemeinsamkeiten darzustellen, wie die Agentur für Arbeit Paderborn im Vergleich zu der Firma UKL iT & Logistik GmbH mit dem Thema Wissensmanagement umgeht und welche Instrumente zum Einsatz kommen. Abschließend soll die Frage geklärt werden, ob die Bundesagentur für Arbeit von der freien Wirtschaft lernen könnte. Die konkrete Fragestellung lautet: "Wie wird die Thematik Wissensmanagement und der Umgang der Instrumente des Wissensmanagements in der Agentur für Arbeit Paderborn im Vergleich zu der Firma UKL iT & Logistik GmbH umgesetzt?? Um die Forschungsfrage beantworten zu können, sind Experteninterviews in der Agentur für Arbeit Paderborn und in der Firma UKL iT & Logistik GmbH durchgeführt worden. Diese zeigten, dass beide Organisationen viele Gemeinsamkeiten in der Anwendung von Instrumenten des Wissensmanagements aufweisen. Dennoch agiert das IT-Unternehmen mit technologischeren Instrumenten, wie der Wiki-Software Confluence. Von einer solchen Software könnte die Agentur für Arbeit Paderborn lernen.