Emotionsarbeit im Dienstleistungsbereich

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Verfasser: Rastetter, Daniela Suche nach diesem Verfasser Mehr...

Jahr: 2008

Verlag: Frankfurt/Main ; New York, Campus Verl.

Mediengruppe: Bücher

Reklamationen als Chance nutzen ; Professionell reagieren ; Kunden zufrieden stellen

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Verfasser: Brückner, Michael Suche nach diesem Verfasser Mehr...

Jahr: 2007

Verlag: Heidelberg, Redline Wirtschaft

Reihe: New business line, Soft skills

Mediengruppe: Bücher

Praxisleitfaden für kundenorientiertes Verhalten in der Verwaltung

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Verfasser: Zuberbühler, Christa Suche nach diesem Verfasser Mehr...

Jahr: 2006

Verlag: Renningen, expert

Mediengruppe: Bücher

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Verfasser: Nerdinger, Friedemann W. Suche nach diesem Verfasser Mehr...

Jahr: 2003

Verlag: Göttingen [u.a.], Hogrefe, Verlag für Psychologie

Reihe: Praxis der Personalpsychologie; 4

Mediengruppe: Bücher

Ergebnisse der Befragungen zur Kundenzufriedenheit in Bürstadt, Dudenhofen und Graben-Neudorf

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Verfasser: Margies, Burkhard Suche nach diesem Verfasser Mehr...

Jahr: 2002

Verlag: Speyer, DHV

Reihe: Speyerer Arbeitsheft; 146

Mediengruppe: Bücher

ein pragmatischer Leitfaden

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Verfasser: Derungs, Marc Suche nach diesem Verfasser Mehr...

Medienkennzeichen: 0

Jahr: 1997

Verlag: Wiesbaden, Dt. Univ.-Verl.

Reihe: DUV Wirtschaftsinformatik

Mediengruppe: Bücher

so verankern Sie Design Thinking im Unternehmen - bewährtes Vorgehensmodell, Erfahrungen, Fallbeispiele

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Verfasser: Gehm, Jürgen Suche nach diesem Verfasser Mehr...

Medienkennzeichen: PAKETKAUF

Jahr: [2022]

Verlag: Wiesbaden, Springer Gabler

Mediengruppe: E-Book

Grundlagen, Messverfahren, Managementinstrumente

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Verfasser: Niewerth, Bert ; Thiele, Hansgeorg Suche nach diesem Verfasser Mehr...

Jahr: 2014

Verlag: Berlin, Schmidt

Reihe: Management und Wirtschaft

Mediengruppe: Bücher

strategische Differenzierung durch konsequente Kundenorientierung

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Jahr: 2008

Verlag: Zürich, Versus-Verl.

Mediengruppe: Bücher

Möglichkeiten und Grenzen von Kundenorientierung in der Kommunalverwaltung

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Verfasser: Bogumil, Jörg; Kißler, Leo Suche nach diesem Verfasser Mehr...

Jahr: 1995

Verlag: Berlin, Ed. Sigma

Reihe: Modernisierung des öffentlichen Sektors; 8

Mediengruppe: Bücher