Die Soziale Arbeit steht vor grundlegend neuen Herausforderungen: Gesellschaftliche Trends und Megatrends erfordern Innovationen, die in den klassischen Strukturen und mit den herkömmlichen Instrumenten nicht mehr bewältigt werden können. Die Vielfalt der sich rapide verändernden Wirkfaktoren führt zum neuen Konzept, Soziale Arbeit als Komplexleistung zu verstehen - mit daraus resultierenden Konsequenzen an eine neue Fachlichkeit der Transdisziplinarität, an hybride Organisationsmodelle und an eine Personalentwicklung, die vor allem Prozess-Promotoren systematisch fördert.

(Quelle: Case Management)