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Zweigstelle: HdBA Mannheim	Standorte: P 5148 a	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:	Barcode: 140377
Zweigstelle: HdBA Mannheim	Standorte: P 5148 b	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:	Barcode: 140378

"Arbeitsmarktpolitik und Arbeitsverwaltung bildeten in den vergangenen Jahren eine der großen 'Reformbaustellen' in Deutschland. Die öffentliche Arbeitsverwaltung zu einem 'Modernen Dienstleister' umzubauen, galt als erklärtes Ziel der gesetzlichen und untergesetzlichen Aktivitäten, welche den Empfehlungen der Reformkommission ('Hartz-Kommission') folgten. Die rechtliche und institutionelle Aufsplittung der öffentlichen Arbeitsverwaltung in Deutschland bilden eine Besonderheit mit spezifischen Problemen und Schnittstellen. Für die Dienstleistungen der Arbeitslosenversicherung sind die Arbeitsagenturen zuständig, die nach einem einheitlichen Geschäftssystem und unter einer zentralen Steuerung ihre Aufgaben wahrnehmen. Im Folgenden werden die Neuausrichtung der Strategie, der Steuerung und der Dienstleistungsorganisation in der Bundesagentur für Arbeit (SGB III) skizziert. Dies ist das im Volumen der zu betreuenden Arbeitslosen kleinere System, es erlaubt aber, die mit hoher Stringenz und Einheitlichkeit eingeführten Dienstleistungsprozesse zu studieren. Im Rahmen des Projektes werden die arbeits- und gesellschaftspolitischen Folgen des organisatorischen Umbaus der Bundesagentur analysiert. Im Zentrum steht dabei eine empirische Untersuchung des Vermittlungsberatungsprozesses der BA im Bereich der "klassischen" Arbeitsförderung des SGB III. Sie ist durch folgende Fragestellungen geleitet: - Wie wandeln sich die Bedingungen des Vermittlungsprozesses und die Implementationspraxis der Fachkräfte? - Wie verändert sich die "Kundenbeziehung" im neuen Dienstleistungsverhältnis? - Welche arbeitsmarktpolitischen Folgen resultieren aus dem neuen Dienstleistungsverhältnis? - Welche Engführungen und Widersprüche sind zwischen der betriebswirtschaftlichen Systemlogik der Reform und den arbeitsmarkt- und sozialpolitischen Bedarfen auf der Adressatenseite der BA zu verzeichnen? Mit diesem Zuschnitt soll der Zusammenhang zwischen Organisationshandeln und arbeitsmarktpolitischer Wirkung systematisch untersucht werden." (Quelle: www.iab.de)