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Kennzahlen- bzw. Performance-Measurement-Systeme sind als Steuerungsmechanismen weit verbreitet. Sie geben Aufschluss über Zielerreichung und Planabweichung, schaffen Transparenz und verdeutlichen Zusammenhänge. Das Buch zeigt, wie Sie die wichtigsten Kennzahlen für Ihren Bereich finden, in der Organisation implementieren und die richtigen Maßnahmen daraus ableiten. Die Autoren erläutern anhand von Anwendungsbeispielen, wie Sie mit dem richtigen Einsatz von Kennzahlensystemen Ihr Unternehmen auch in volatilen Zeiten zielgerichtet und sicher führen. Inhalte: Bereichsspezifische Kennzahlen aus Marketing, Forschung und Entwicklung, Personal, Einkauf und Logistik, Produktion Einsatz von Kennzahlen zur Steuerung von Digitalisierung und Innovation Instrumente zur Steuerung agiler Teams und Organisationen Kennzahlen richtig nutzen: Mit dem ZAK-Prinzip das Tun unterstützen Durch gemeinsame Entwicklung von Kennzahlen Akzeptanz und hohe Nutzung schaffen