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Zweigstelle: HdBA Mannheim	Standorte: BWL 1907 a	Status: Entliehen	Vorbestellungen: 0	Frist: 06.05.2024	Barcode: 059436

Erfolg im Beruf ist ohne professionelle Kommunikation nicht möglich. In diesem Buch wird gezeigt, wie sie funktioniert und sich erlernen lässt. Im Einzelnen geht es darum, wie man Beratungs-, Mitarbeiter- und Konfliktgespräche führt, Konferenzen und Besprechungen moderiert, Konflikte löst sowie Intervisionen und Dialog-Runden durchführt. Darüber hinaus werden auch Hilfen zum Aufbau einer Feedbackkultur und zum Umgang mit Widerstand in Gesprächssituationen vermittelt. Jeder Trainingsbaustein besteht aus prägnanten Grundinformationen, Praxisanleitungen, Selbstüberprüfungen und abschließenden Texten zum Reflektieren.