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In der Gesellschaft scheint die Sensibilität für das Thema psychische Erkrankungen gestiegen zu sein, welches sich aus der rasant gestiegenen Diagnosehäufigkeit und den Arbeitsunfähigkeits-Tagen schließen lässt. (vgl. Statista, 2019) Auch das Thema Burn-Out1 wird gesellschaftlich auf verschiedenen Ebenen thematisiert? so beschäftigen sich wissenschaftliche Publikationen ebenso damit wie soziale Medien und Unterhaltungsliteratur. Das Thema Prävention von Burn-Out wurde im Allgemeinen zwar bereits mehrfach untersucht, nicht jedoch mit der gezielten Fokussierung auf Beratungsfachkräfte. Der hier vorgenommene Fokus auf die Beratungsfachkräfte ergibt sich daraus, dass vor allem Beschäftigte in Berufen mit einem hohen Anteil von Kundenkontakt, also solche wie Humandienstleistungsberufe, häufig mit psychisch belastenden Situationen konfrontiert werden. Das Ziel dieser Arbeit ist es, anhand von Leitfragen-Interviews mit Beratungsfachkräften der Agentur für Arbeit Brühl zu untersuchen, welche Belastungsfaktoren auf diese zutreffen, wie sie dagegen präventiv vorgehen, und ob Beratungsfachkräfte letztlich für Burn-Out gefährdet sind.