Wikis, Social Software Plattformen, Weblogs und andere Web 2.0-Technologien versprechen durch ihre Konzeption als »Mitmach-Web«, dass Betroffene zu Beteiligten avancieren. Anhand des Change Managements, in dem eine solche Partizipation die Rolle eines Erfolgsfaktors spielt, wird untersucht, ob die Web 2.0-Tools tatsächlich eine neue Generation des Change Managements kreieren. Als empirischer Prüfstand dienen Expertenurteile zu den verschiedenen Facetten eines Empowerments.